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0519-88173777 , 13775195138 , 13915091518
常州餐飲管理 | 常州蔬菜配送 | 常州食堂承包
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常州市歐凱餐飲管理有限公司
聯系人：季經理
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系
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電
系
話：0519-88173777
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Q：1020054812
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配送流程
流程
內容 / 要求
責任部門/人
表格
提供咨詢和業務資料
·向客戶提供業務咨詢和業務資料。
·雙方達成合作意向。
客戶
營銷部
1．業務資料
↓
質量要求和價格確認
·雙方經理確認簽字。
客戶
營銷部
1．價格表
↓
簽訂合同
·雙方簽名、蓋章生效。
客戶
營銷部
1．合同書樣本
↓
下訂單
·客戶以電話、傳真、書面等方式提前1天給
·公司下訂單
客戶
1．訂單表
↓
審單分類統計
·訂單部審核訂單，品名、數量、質量、規格、送貨時間等
·經理簽字確認
配送部
訂單部
1．客戶訂貨單
↓
下達配送計劃
·將客戶訂貨資料輸入電腦
·將訂貨統計下達給物流倉儲
訂單部
1．訂貨統計表
↓
配菜作業
·按下達的電腦配貨單進行配貨
配送部
1．配貨統計表
↓
出貨檢驗
·過稱，登記
·抽檢質量，留樣
·品檢員在“出貨檢驗單”上簽字
過稱員
質檢員
1．出貨檢驗單
↓
送貨
·根據客戶分布情況安排好送貨線路
·準時發車送貨
配送部
1．發車時間表
↓
客戶收貨
·過稱收貨
·在送貨單上簽名
客戶
送貨員
1．收貨單
↓
客戶服務
·及時處理客戶的投訴及建議
客戶服務部
1．顧客滿意度調查表
↓
貨款結算
·結帳人員到財務部拿單
·和客戶財務部門對帳，雙方簽名確認
·客戶按時如數支付貨款
客戶
財務部
1．送貨單
2．價格表
↓
作業改進
·對紀律、品質、服務、作業流程、成本控制等進行總結
·各部門提出改進方案
·總經理批準執行
各部門總經理
改進方案
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